الشروط والأحكام

1. المقدمة

مرحباً بك في هكسب. تُشغّل هكسب ("نحن"، "لنا"، أو "نحن") منصة هكسب للاختبارات والمسابقات الواقعية ("الخدمة")، المتاحة على موقعنا (haksab.com) وتطبيقات الهاتف. تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") الوصول إلى الخدمة واستخدامها.

بإنشاء حساب أو لعب ألعاب أو دخول مسابقات أو استخدام هكسب بأي شكل آخر، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام الخدمة.

2. استخدام الخدمة والأهلية

يجب أن يكون عمرك 13 عاماً على الأقل لاستخدام هكسب. إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، فينبغي أن يراجع والدك أو وصيك هذه الشروط ويشرف على استخدامك للخدمة.

لا يجوز لك استخدام الخدمة إلا لأغراض قانونية ووفقاً لهذه الشروط. أنت مسؤول عن التأكد من امتثال استخدامك للخدمة لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في منطقتك.

3. مسؤوليات الحساب

عند إنشاء حساب (مثلاً عبر Google أو Apple أو Facebook)، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن:

• الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
• جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك
• التأكد من امتثال اسم المستخدم والاسم المعروض وصورة الملف الشخصي لإرشاداتنا

يمكنك حذف حسابك في أي وقت عبر الملف الشخصي → الإعدادات → حذف الحساب. حذف الحساب نهائي ولا يمكن التراجع عنه.

4. سلوك المستخدم والأفعال المحظورة

تلتزم بعدم:

• الغش أو استغلال الأخطاء أو استخدام أدوات غير مصرح بها للحصول على ميزة غير عادلة في الألعاب أو المسابقات
• انتحال شخصية شخص أو جهة أخرى
• مضايقة أو إساءة أو تهديد المستخدمين الآخرين
• استخدام ملفك الشخصي (الاسم المعروض، اسم المستخدم، الصورة) بشكل غير قانوني أو فاحش أو مُشين أو مسيء
• محاولة التحايل على إجراءاتنا الأمنية أو الوصول إلى أنظمة غير مصرح لك بها
• استخدام وسائل آلية (روبوتات، سكريبتات) للتفاعل مع الخدمة دون إذننا

نحتفظ بحق إيقاف أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه القواعد. قد تؤدي الانتهاكات المتكررة أو الجسيمة إلى حظر دائم.

5. المسابقات وبطاقة الموسم والمدفوعات

تقدم هكسب ميزات مدفوعة تشمل بطاقة الموسم والمسابقات المدفوعة. عند إجراء عملية شراء:

• تُعالج المدفوعات عبر Stripe أو Paymob أو Apple App Store أو Google Play حسب الحالة
• تخضع المرتجعات لسياسات مزود الدفع المعني وسياسة المرتجعات لدينا
• تُحدد رسوم دخول المسابقة والجوائز والأهلية لكل مسابقة وتُفصح عنها قبل الدخول
• تُوصف مزايا بطاقة الموسم ومدتها وقت الشراء

بالدخول في مسابقة مدفوعة أو شراء بطاقة الموسم، فإنك توافق على أي شروط إضافية تُعرض أثناء الدفع.

6. الملكية الفكرية

الخدمة، بما في ذلك تصميمها وأسئلتها وفئاتها وشعاراتها ومحتواها الآخر (باستثناء معلومات الملف الشخصي التي تقدمها)، مملوكة لهكسب ومحمية بموجب حقوق النشر وقوانين الملكية الفكرية الأخرى. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من محتوانا دون إذننا الكتابي.

بتقديم معلومات الملف الشخصي (مثل صور الملف الشخصي، أسماء المستخدمين، الأسماء المعروضة) لحسابك في هكسب، تمنحنا ترخيصاً غير حصري عالمياً خالياً من حقوق الملكية لاستخدام وعرض وتوزيع هذا المحتوى فيما يتعلق بتشغيل الخدمة.

7. حد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل هكسب وشركاتها التابعة أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية الناشئة عن استخدامك للخدمة. لا تتجاوز إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبات متعلقة بالخدمة المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للمطالبة، أو مائة (100) دولار أمريكي، أيهما أكبر.

تُقدّم الخدمة "كما هي" دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو أخطاء أو مكونات ضارة.

8. الإنهاء

قد نوقف أو ننهي وصولك إلى الخدمة في أي وقت لانتهاك هذه الشروط أو لأي سبب آخر. يمكنك إنهاء استخدامك بحذف حسابك.

عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة فوراً. تظل الأحكام التي يجب أن تستمر بطبيعتها (بما في ذلك الملكية الفكرية، حد المسؤولية، وتسوية النزاعات) سارية المفعول.

9. التغييرات على الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية بنشر الشروط الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرار استخدام الخدمة بعد التغييرات يعني قبول الشروط المحدّثة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، فعليك التوقف عن استخدام الخدمة ويمكنك حذف حسابك.

10. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا على:

Email: terms@haksab.com

هكسب
استفسارات الشروط